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Training:

Stark und sicher machen
für den Wettbewerb.

Gute Argumente, die überzeugen.

PfeilTelefonmarketing nutzen.
Das Telefon ist eines unserer häufigsten Kontaktmittel und mit die wichtigste Visitenkarte eines Unternehmens. Ich unterstütze Sie in der Analyse Ihrer Servicequalität am Telefon mit Hilfe von Testanrufen. Mein Angebot umfasst dabei das Vorbereiten der Testanrufe, das Durchführen, das Ausarbeiten des Ergebnisses und das Feedback. Das ist die Grundlage für praxisorientierte Trainings mit dem Ziel, dass Ihre Anrufe kompetent, verkaufsaktiv und kundenorientiert geführt werden.

 

PfeilKundenservice steigern.
Wie bereiten Sie sich auf den bevorstehenden Kundenkontakt vor? Überlassen Sie die Momente des ersten Eindrucks dem Zufall oder haben Sie eine persönliche Strategie auf dem Weg der ersten Sekunden bis zur Stammkundschaft? Ich zeige Ihnen Tipps und Tricks zu einem nachhaltigen Service.

 

PfeilVerkaufssicher werden.
Neben fachlichem Können und guten innerbetrieblichen Abläufen wird immer mehr ein verkäuferisches Geschick erwartet. Überlassen Sie Ihre Verkaufsgespräche und somit den Erfolg nicht dem Zufall. Ich erarbeite mit Ihnen die Eckpunkte für Ihren Verkaufserfolg.

Dietmar Böhm · Beratung & Training

 

Verantwortlich führen.
Die Anforderungen an einen Unternehmer sind sehr vielfältig und komplex. Fachliche und betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Führungsfähigkeiten sind nur einige davon. Erleben Sie, wie Sie durch eine bewusste und aktive Mitarbeiterführung den Erfolg Ihres Unternehmens beeinflussen können.

 

PfeilKommunikation verbessern.
Marktforschungen haben aufgezeigt, dass Fachwissen und Produktkenntnisse allein nicht ausreichen, um Kunden und Partner
überzeugen zu können. Erfahren Sie, mit welchen einfachen Techniken Sie Ihre Kommunikation bzw. Ihre Gespräche erfolgreicher führen können.