Dietmar Böhm
Beratung & Training

Weinstraße 28
76889 Oberotterbach

„Erfolgreiche Beratung
braucht Erfahrung. In der Sache
und mit Menschen.“

Ich berate
Unternehmen und
trainiere Mitarbeiter.
Ich fördere
Kommunikation und
stärke Verantwortung.
Ich eröffne
Perspektiven und
optimiere Prozesse.

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Dietmar Böhm Beratung & Training. Betriebswirt Ich habe über 30 Jahre Berufserfahrung mit Führungsverantwortung in unterschiedlichen Positionen und Stationen in der gesetzlichen Krankenversicherung (Kundenservice, Vertrieb, Personal, interne Organisation, Arbeits- und Gesundheitsschutz, Informationssicherheit). Pfeilkommunikationstrainer Ich bin seit über 20 Jahren Trainer und Coach in den Bereichen Führung, Service und Vertrieb. Ich war verantwortlich für die Auswahlverfahren für Auszubildende auf Landesebene bei der gesetzlichen Krankenkasse und als Beobachter tätig bei bundesweiten Auswahlverfahren von angehenden Führungskräften. PfeilTÜVIT ISMS Auditor Ich bin Experte für das Thema Informationssicherheitsmanagement. Organisation optimieren. Ich finde Ihre Stärken. Sie haben Veränderungsbedarf in Ihrem Unternehmen und wollen Ihre internen Geschäftsprozesse effektiver gestalten. Ich analysiere den Handlungsbedarf, mache Vorschläge und unterstütze Sie kompetent und tatkräftig bei den erforderlichen Veränderungen. Interimsmanagement nutzen. Ich springe ein. Sie haben in Ihrem Unternehmen personelle Herausforderungen auf der Führungsebene in den Bereichen Personal, Personalauswahl und -entwicklung, Interne Administration oder Vertrieb und brauchen kurzfristig externe Unterstützung. Als Interimsmanager übernehme ich zeitlich befristete Führungsaufgaben in Ihrem Unternehmen. Vertrieb stärken. Ich aktiviere Mitarbeiter. Sie wollen Ihre Prozesse im Vertrieb verändern und Ihre Ergebnisse optimieren. Ich erfasse den erforderlichen Veränderungsbedarf und kann die notwendigen Schritte unternehmen bis hin zum Präsenztraining oder der individuellen Unterstützung Ihrer Vertriebsmitarbeiter. PfeilArbeits- und Gesundheitsschutz anpassen. Ich weiß, worauf es ankommt. Die gesetzlichen Rahmenbedingungen nehmen Arbeitgeber heute deutlich stärker in die Pflicht. Die Umsetzung der Vorgaben ist anspruchsvoller und komplexer geworden. Ich analysiere Ihren konkreten Bedarf, kümmere mich um die Ausschreibung der sicherheitstechnischen Betreuung und der Betriebsmedizin, ich begleite Audits, bereite Arbeitsschutz-Ausschusssitzungen vor und nach bis hin zum Vorbereiten von speziellen Unterweisungen für Ihre Mitarbeiter. PfeilMitarbeiter auswählen. Ich finde die richtigen. Ich unterstütze Sie bei der bedarfsgerechten Konzeption des Auswahlverfahrens, dem Ausschreiben der zu besetzenden Stellen über das Durchführen bis hin zum Begleiten der Einstellungsgespräche. Verantwortlich führen. Die Anforderungen an einen Unternehmer sind sehr vielfältig und komplex. Fachliche und betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Führungsfähigkeiten sind nur einige davon. Erleben Sie, wie Sie durch eine bewusste und aktive Mitarbeiterführung den Erfolg Ihres Unternehmens beeinflussen können. PfeilKommunikation verbessern. Marktforschungen haben aufgezeigt, dass Fachwissen und Produktkenntnisse allein nicht ausreichen, um Kunden und Partner überzeugen zu können. Erfahren Sie, mit welchen einfachen Techniken Sie Ihre Kommunikation bzw. Ihre Gespräche erfolgreicher führen können. Telefonmarketing nutzen. Das Telefon ist eines unserer häufigsten Kontaktmittel und mit die wichtigste Visitenkarte eines Unternehmens. Ich unterstütze Sie in der Analyse Ihrer Servicequalität am Telefon mit Hilfe von Testanrufen. Mein Angebot umfasst dabei das Vorbereiten der Testanrufe, das Durchführen, das Ausarbeiten des Ergebnisses und das Feedback. Das ist die Grundlage für praxisorientierte Trainings mit dem Ziel, dass Ihre Anrufe kompetent, verkaufsaktiv und kundenorientiert geführt werden. PfeilKundenservice steigern. Wie bereiten Sie sich auf den bevorstehenden Kundenkontakt vor? Überlassen Sie die Momente des ersten Eindrucks dem Zufall oder haben Sie eine persönliche Strategie auf dem Weg der ersten Sekunden bis zur Stammkundschaft? Ich zeige Ihnen Tipps und Tricks zu einem nachhaltigen Service. PfeilVerkaufssicher werden. Neben fachlichem Können und guten innerbetrieblichen Abläufen wird immer mehr ein verkäuferisches Geschick erwartet. Überlassen Sie Ihre Verkaufsgespräche und somit den Erfolg nicht dem Zufall. Ich erarbeite mit Ihnen die Eckpunkte für Ihren Verkaufserfolg. Bewerbung Die Anforderungen der Unternehmen sind hoch und sehr vielfältig. Dies beginnt mit einer aussagekräftigen Bewerbung, einem nachvollziehbaren Vorstellungsgespräch und einem guten Kontakt. Sie erhalten Tipps, wie Sie sich auf die einzelnen Punkte professionell vorbereiten können. PfeilBerufsstart Im Arbeitsalltag spielen fachliche Qualitäten nach wie vor eine große Rolle, immer wichtiger aber werden Dienstleistung und kundenorientiertes Verhalten. Erfahren Sie, wie Sie durch bewusste Wahrnehmung und angemessene Umgangsformen zum Erfolg Ihres Betriebes beitragen. Persönlichkeit Mit guten Argumenten und sicherem Auftreten zum Erfolg. Es ist wichtig, seine eigenen Fähigkeiten zu kennen und gutes Fachwissen zu haben. Das reicht aber oft nicht aus, um Kunden und Kollegen zu überzeugen. Ich zeige Ihnen, welche einfachen Techniken Ihnen zu einem sicheren Auftreten verhelfen und Sie erfolgreicher machen. PfeilKarriereplanung Immer wieder gibt es bei der beruflichen Entwicklung Entscheidungen zu treffen. Es müssen Möglichkeiten ausgelotet werden oder alternative Wege kommen ins Spiel. Da ist es hilfreich mit einem erfahrenen Fachmann zu überlegen, welche Optionen einem offen stehen und wie sie zu verwirklichen sind. Wie mache ich das: 1. Ich analysiere Ihre Probleme und entwickle praxisgerechte Lösungsvorschläge. Dabei orientiere ich mich an Ihren Zielen. 2. Ich begleite die Umsetzung und überwache die Veränderungs- und Entwicklungsprozesse. Das mache ich gemeinsam mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern. 3. Ich coache Verantwortliche und Mitarbeiter in ergänzenden Präsenztrainings. Ich bleibe Ansprechpartner auch nach der erfolgreichen Durchführung.